EN 15224 standardına dayanan kalite yönetim sistemleri, sağlık hizmetlerinin uygun kalitesini artırmanızı ve sürdürmenizi sağlayacaktır.
EN 15224:2012 standardı, ISO 9001 standardına dayanmaktadır, ancak özellikle sağlık hizmetleri için kalite yönetim sistemine odaklanmaktadır. Bu standardı esas alan yönetim sistemi ile hastaların sağlık hizmetlerinin kalitesi ile ilgili özel gereksinimlerini karşılayabileceksiniz.
EN 15224 standardı, büyüklüklerine ve sağlık sistemindeki konumlarına bakılmaksızın tüm sağlık hizmeti sağlayıcılarına önerilmektedir.
EN 15224 Gereklilikleri
- Tüm süreçlerin tanımlanması ve belgelendirilmesi.
- Ölçüm kriterlerinin tanımlanması ve ardından süreçlerin optimizasyonu.
- Kısmi süreç ve prosedürlerde uygun değişikliklerin uygulanması.
- Şirket içinde iletişim kanallarını oluşturun.
Belgelendirmenin Faydaları
- Sunulan hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesi.
- Organizasyon yapısındaki süreçlerin işlevselliğinin iyileştirilmesi.
- Kuruluşun hastalar arasında daha fazla güvenilirliği.
- Pazar değişikliklerine ve gereksinimlerine esnek yanıt.
